Administrateur système - Technicien Support

Systèmes d'exploitation

• Windows Server 2008 R2 et 2012 R2
• Windows XP, 7, 8, 10
• Unix/Linux Client et Serveur (Bases)
• Outils de déploiement/masterisation (MDT, Landesk)

Réseaux

• Les réseaux locaux et étendus TCP/IP
• Sécurité informatique (notions)
• Virtualisation (VMware - HyperV)
• Technologies CISCO (CCNA1 – CCNA3)

Logiciels / Langages

• Office 2010, 2013, 365
• Lotus 8.5.3
• Landesk
• SQL (SGBDR)
• HTML5, CSS3
• PHP, JavaScript (Bases)

Maintenance

• Méthode d’analyse / résolution de problèmes
• Maintenance des matériels et logiciels
• Méthode d’organisation de la maintenance
• Coût de la maintenance et optimisation
• Gestion des matériels et des logiciels

Compétences transverses

• Assistance Avant-Vente
• Support aux utilisateurs
• Gestion de projet
• Analyse fonctionnelle
• Communication écrite (procédures et rapports)
• Communication orale (soutenances)
• Langue : Anglais technique (lu et compris)